“黑五”倒计时！你的广告投放踩中了哪些坑？

年末将近，众多跨境卖家已拉响冲刺“黑五”大促的号角。Adobe Analytics报告称，2023年黑色星期五当天，美国线上销售额同比增长7.5%，达到了创纪录的98亿美元（约合700亿元人民币）。受消费者乐观情绪推动，Infobip预测，今年“黑五”促销潮较往年更加火热，线上销售额将增长到105亿美元。

越是临近大促，市场竞争越是激烈，广告投放则成为商家提升转化率、冲刺销量高峰的强力武器。本文将为各位跨境卖家带来“黑五”冲刺期的广告投放注意事项和优化策略，助商家避免在关键节点不慎“踩坑”。

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广告投放注意事项

01 确保技术支持

各设备端口优化：无论是应用程序还是自建站点，无论是在智能手机、平板电脑、笔记本电脑还是台式机上，商家都需要在“黑五”前确保优化多个设备端口，保证消费者可以轻松快速地访问各个端口并浏览全部广告内容。

网站和支付系统：商家需确保“黑五”期间网站和支付系统能够承受流量高峰，避免广告带来大量流量时出现技术故障。

02 预先准备广告

提前做投放准备：不要等到“黑五”当天才开始投放，提前确保广告能够正常展示且加载速度快。

03 不要虚假、误导宣传

勿夸大或虚假折扣：虚假宣传会被平台视为欺诈行为，导致广告被拒绝，甚至账户封禁。

避免虚假或误导性产品描述：在广告中不实地描述产品的功能、质量或特性，会导致广告被停投，甚至遭遇消费者退款或诉讼。

04 不要侵犯知识产权

使用授权品牌或版权内容：不要在广告中使用未授权的品牌名称、商标、图像、视频或音乐等。特别是一些大品牌在“黑五”期间会进行大规模的广告投放，使用未经授权的品牌内容可能涉及版权问题。

勿盗用他人广告素材：不要抄袭或模仿他人广告创意、设计、文案等，尤其是在广告创意中直接使用知名品牌的内容。

05 不要违反平台广告政策

勿违反平台的广告准则：不同广告平台都有自己的广告政策。比如Facebook禁止投放成人、赌博、烟草、政治等广告内容。

勿滥用广告频次：在广告投放中频繁打扰同一用户，特别是对已经转换的用户进行过度重复展示，可能被平台识别为广告滥用，影响账户评分。

勿滥用点击诱饵：使用“点击诱饵”或误导性标题吸引用户点击广告，会导致广告下架，且平台可能对广告账户作降权处理。

06 不要违反交易和支付规则

遵守支付政策：不要在广告中使用没有经过认证的支付方式，或者诱导消费者进行不安全的支付。

价格清晰：广告中如果没有清楚地列出产品的最终价格，或者在结算页面才显示隐藏费用（例如高额的运输费用、税费等），容易导致消费者误解，发生退款和争议。

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广告投放优化策略

01 优化竞价策略

提前提高竞价预算：“黑五”前一到两周，可以分阶段提高竞价预算，确保在大促期间获得更多广告曝光。例如，第一阶段（两周前）提高竞价，第二阶段（前三天）加大预算。

使用自动化竞价工具：大多数广告平台（如Google Ads、Facebook Ads、Instagram等）会提供智能竞价工具，基于机器学习优化广告展示的时机和位置。若现在还未启用自动化竞价，需在启用后观察其效果，避免突然调整导致投放效果不稳定。

02 A/B测试与优化

优化广告创意和文案：测试不同的广告创意、文案、图片、CTA按钮等元素，找出最能吸引受众的组合，提高广告点击率（CTR）和转化率（CVR）。特别注意测试“限时折扣”、“黑五专享”、“捆绑优惠”等信息。

优化广告素材：根据A/B测试的结果，优化广告素材。若某些广告创意表现优异，可进一步加大投放力度。

03 精准重定向

重定向广告：通过重定向广告（Retargeting），向曾经浏览过产品但未购买的用户展示个性化广告，刺激他们完成购买。对于潜在客户，可以设置一个2-3天的快速重定向策略，在临近“黑五”时加大这一群体的广告曝光。

04 优化广告体验

优化落地页：确保广告指向的落地页能够快速加载并提供良好的购物体验。优化落地页设计，确保促销信息清晰、简单易懂。检查产品页面的加载速度，简化结算流程，并确保所有折扣信息在页面上清晰展示，以减少潜在的购物车放弃率。

除此以上优化策略，商家还需要关注竞品动态，适时调整广告预算分配，优化广告日程与时段安排等等，以获得最佳投放效果。